Системна інтеграція, постачання апаратного та програмного забезпечення |
Системна інтеграція від “Розвитку” включає такі етапи: - технічний аудит ITC інфраструктури клієнта, підготовка рекомендацій; - підготовка специфікацій з врахуванням потреб клієнта; - підготовка плану виконання і супровідної документації; - підготовка процедури обслуговування; - спеціалізоване навчання персоналу клієнта; - доставка та інсталяція обладнання та програмного забезпечення; - тестування та процедура передавання-приймання; - гарантія та обслуговування. Постачання обладнання та програмного забезпечення Завдяки тісній співпраці з найбільшими продавцями ITC “Розвиток” має змогу пропонувати своїм клієнтам найліпші ціни, умови доставки обладнання, професійну підтримку, програмування, гарантійне і післягарантійне обслуговування. Найчастіші запити, які опрацьовує “Розвиток”, є до Cisco Systems, Juniper, RAD Data Communications, Asotel, Watson, CheckPoint etc. “Розвиток” забезпечує два головні рівні підтримки, визначені в Угоді про Рівень Послуг (SLA): 4 години на ремонт (4hrt) та ремонт в наступний бізнес-день (NBD). Постачання обладнання та програмного забезпечення може бути реалізове на таких фінансових засадах: повна передоплата, післяплата та довготермінова оренда.
